Gäller från och med den 21 mars 2019.
Inledande bestämmelser
1. Tillämplighet
24meter AB:s (”bilkemisten.se” vidare benämnt ”Bilkemisten”) Allmänna Försäljningsvillkor – Företag gäller för leverans av produkt från och med ovan angivet datum och ersätter tidigare av bilkemisten.se publicerade försäljningsvillkor.
Dessa Allmänna Försäljningsvillkor gäller i tillämpliga delar om inget annat avtalats.
Särskilda bestämmelser för leverans av produkt
2. Produktinformation
Varorna som presenteras på Bilkemistens webbsida utgör Bilkemistens ordinarie sortiment. Vid eventuell skillnad mellan villkor, produktinformation eller priser angivna på Bilkemistens webbsida och i övriga publikationer har informationen på webbsidan företräde.
3. Priser och frakt
Aktuella priser på produkter lämnas på Bilkemistens webbsida som uppdateras i realtid. Priserna anges i SEK och exklusive moms. Kostnad för frakt tillkommer. Bilkemisten äger rätt att ändra priserna utan föregående avisering. På webbsidan angivet pris gäller om inget annat särskilt överenskommits.
Bilkemistens priser på importprodukter som inte utgör standardlagervaror är baserade på vid fakturadatum gällande valutakurser. Vid beställningens mottagande anges ett preliminärt försäljningspris baserat på vid beställningstillfället gällande valutakurs. Vid fakturering kan priset komma att justeras i enlighet med för dagen gällande valutakurs och fastställs av Bilkemisten.
Frakt tillkommer på samtliga leveranser om inte annat anges. Den totala fraktkostnaden räknas ut vid fakturering av ordern då det framgår vad försändelsen väger, om försändelsen är skrymmande, om försändelsen måste levereras på pall eller om den omfattar flera kollin. Ej utlösta paket debiteras en avgift.
4. Betalningsvillkor och säkerhet
Betalning kan erläggas genom betalning med Swish, PayPal eller genom faktura. Fakturering sker efter särskild kreditprövning. Betalning kan även erläggas genom finansiering via partner.
Faktura ska betalas så att fakturabeloppet finns tillgängligt på Bilkemisten bankkonto senast förfallodatum. Vid försenad betalning har Bilkemisten rätt att ta ut dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgad påminnelseavgift och inkassoavgift, innefattande indrivningskostnader.
Bilkemisten tar ut en faktureringsavgift per faktura om kunden begär pappersfaktura. Felaktigheter i en faktura från Bilkemisten måste reklameras senast 8 dagar efter fakturadatum. Om reklamation inte gjorts i tid kan felaktigheten inte göras gällande mot Bilkemisten.
Produkterna förblir Bilkemistens egendom till dess full betalning erlagts.
Om det finns skäligt tvivel avseende kundens betalningsförmåga, har Bilkemisten rätt att förkorta kredittiden, kräva förskottsbetalning eller annan säkerhet för framtida leveranser.
5. Beställning och orderbekräftelse
Genom att genomföra ett köp hos Bilkemisten accepterar kunden både att betalningsansvar föreligger och dessa Allmänna Försäljningsvillkor. Genom att acceptera villkoren förbinder sig kunden att följa villkoren i sin helhet.
Vid orderläggning skickas en mottagningsbekräftelse via mejl. Denna mottagningsbekräftelse utgör information om innehållet i beställningen. I samband med att ordern expedieras från Bilkemistens lager, erhåller kunden via mejl en orderbekräftelse rubricerad ”Din beställning är på väg”. Bindande avtal mellan parterna kommer till stånd vid orderbekräftelse till kunden – dock är kunden bunden av sin order efter orderläggning.
6. Leverans
Leverans sker inom Sverige och av Bilkemisten anlitad transportör eller budfirma med leveransvillkor: Fritt Bilkemistens lager. Risken för leveransen går över på kunden när produkten lämnats av Bilkemisten till transportör.
Bilkemisten bär inte något som helst ansvar för leveransförsening, oavsett om förseningen beror på försening hos transportör, försening eller restnotering hos produkttillverkaren eller annat förhållande.
7. Återköp
Bilkemisten accepterar under förutsättningarna nedan återköp av en produkt ur ordinarie sortiment under sextio (60) dagar från fakturadatum. Produkten ska vid återköpsretur vara oanvänd och returneras i obruten originalförpackning, fri från smuts, märkning och skador. Kunden ska betala frakt för återköpsreturen och eventuell återköpsavgift. Fraktkostnad och eventuell återköpsavgift belastar kundens eventuella tillgodohavande hos Bilkemisten eller faktureras separat.
Vid önskemål om återköp ska kund kontakta Bilkemisten. Observera att ett erhållande av ärendenummer eller utskickande av retursedel inte innebär att Bilkemisten godkänt återköpet. Kunden ska returnera produkten till Bilkemisten tillsammans med kopia på ordersedel samt med uppgift om ärendenummer. Retur godkänd av Bilkemisten ska vara Bilkemisten tillhanda senast 14 dagar efter det att kunden erhållit ärendenumret. Frakten ska vara betald och produkten ska vara väl förpackad i ett godkänt ytteremballage. Kunden står risken för produkten vid transport.
Returer som inte godkänns för återköp återsänds till kunden på kundens bekostnad. Godkända returer krediteras kunden efter avdrag för eventuell returkostnad. Godkännande av retur förutsätter uppfyllande av ovan nämnda åtaganden.
8. Transportskador
Kunden ska vid mottagandet kontrollera de levererade produkterna. Transportskada ska på ankomstdagen av leveransen anmälas till transportör samt till Bilkemisten. Dolda transportskador som inte upptäckts eller borde ha upptäckts vid leveransen, ska reklameras så snart det kan ske och under alla förhållanden inom en vecka från mottagandet av leveransen. Om kund inte reklamerar transportskador inom angivna tidsfrister förlorar kunden rätten att göra gällande anspråk mot transportören och Bilkemisten.
9. Reklamation
Kunden ska vid mottagandet kontrollera produkten/leveransen. För att få åberopa att en produkt/leverans är felaktig ska kund omedelbart efter det att denne upptäckt felet reklamera felet till Bilkemisten, dock senast 10 dagar från fakturadatum samt på visst angivet sätt returnera produkten.
Vid reklamation ska kund kontakta Bilkemisten och skapa ett ärende. Observera att ett erhållande av ärendenummer eller utskickande av retursedel inte är att likställa med godkänd reklamation. Ärendenumret är giltigt under 14 dagar under vilken tid produkten ska ha kommit Bilkemisten tillhanda. Vid retur av produkten ska returfrakten till Bilkemisten vara betald. Vidare ska ordernummer, faktura och uppgift om giltigt ärendenummer jämte en detaljerad redogörelse av felet medfölja produkten. Vid felaktig reklamation har Bilkemisten rätt att återsända produkten till kunden och att ta ut fraktavgift. Returer ska återsändas väl förpackade i godkänt emballage (t ex brun wellpappkartong). Kunden står risken för produkten vid transport. Eventuella transportskador till följd av bristfällig emballering debiteras kund. Bilkemisten förbehåller sig rätt till produktkontroll av produkten samt debitering av testavgift om produkten inte skulle vara felaktig och reklamationen därmed inte accepteras.
10. Garanti
Garantier på varor lämnas av produkternas respektive tillverkare. Bilkemisten lämnar inga ytterligare garantier utöver respektive tillverkares specificerade garantivillkor.
11. Ansvar
Föreligger fel som Bilkemisten ansvarar för åtar sig Bilkemisten att, efter eget val, avhjälpa felet genom reparation, omleverans eller återbetalning av köpeskillingen. Ytterligare rättigheter för kund kan följa av respektive tillverkares egna till slutkund riktade garantier. Bilkemisten är inte ansvarig för produkters kompatibilitet med andra produkter i Bilkemisten sortiment eller med kundens befintliga utrustning, om inte annat uttryckligen angetts av Bilkemisten eller framgår av produktvillkor som tillhandahållits av Bilkemisten. Bilkemistens ansvar vid fel i produkt är begränsat till vad som anges ovan och kunden kan inte rikta andra anspråk mot Bilkemisten med anledning av fel. Bilkemisten ansvarar under inga omständigheter för indirekta skador eller följdskador, såsom produktionsbortfall eller utebliven vinst, eller andra skador till följd.
Det totala ansvar som kan uppkomma för Bilkemisten gentemot kund (inklusive ansvar för handlingar eller underlåtenhet av Bilkemistens anställda, representanter eller underleverantörer samt ansvar relaterat till prisavdrag, omleverans eller liknande) är begränsat till det totala pris som betalats av kunden för produkter under den senaste leveransen.
Allmänna bestämmelser
24. Länkar till tredje parts webbsidor
Länkar på Bilkemistens webbsida möjliggör för besökare att lämna Bilkemistens webbsida. De länkade webbsidorna kontrolleras inte av Bilkemisten och Bilkemisten bär därför inget som helst ansvar för innehållet på sådana webbsidor eller innehållet i länkarna på sådana webbsidor.
25. Bilkemistens webbsida och immateriella rättigheter
Innehållet på Bilkemistens webbsida ägs av Bilkemisten eller dess licensgivare. Informationen är skyddad genom marknadsföringsrättsliga och immaterialrättsliga lagar, vilket innebär att varumärken, firmanamn, produktnamn, bilder och grafik, design, layout etc. inte får kopieras eller på annat sätt användas utan skriftligt godkännande från Bilkemisten. Utskrift eller annan kopiering av materialet är tillåtet för eget, privat, icke-kommersiellt bruk. Det är förbjudet att kopiera, spara eller på annat sätt reproducera, bearbeta, ändra, överföra, överlåta, på annat sätt utnyttja eller exploatera materialet eller delar därav utan på förhand givet skriftligt tillstånd av Bilkemisten.
26. Kundkonton
Inloggningsuppgifter (användarnamn och lösenord) till kundkonton på Bilkemistens webbsida ska hanteras så att de inte kommer till obehöriga personers kännedom. Genom att ge sina inloggningsuppgifter till någon annan bekräftar kunden därmed att den personen äger rätt att lägga beställningar i kundens namn och att kunden är betalningsskyldig för sådana beställningar i förhållande till Bilkemisten. För kundkonton som tillhör juridiska personer anses samtliga personer som har tillgång till inloggningsuppgifterna till kundkontot vara behöriga att lägga beställningar för kundens räkning. Om kund misstänker att någon obehörig person har tillgång till dennes inloggningsuppgifter, åligger det kunden att omedelbart meddela Bilkemisten detta samt byta sitt lösenord.
27. Personuppgifter
När Bilkemisten är personuppgiftsansvarig
Bilkemisten kommer i anslutning till kundens beställningar av produkter och tjänster att behandla personuppgifter om kundens kontaktpersoner (”företagsrepresentanter”) för de ändamål och på de villkor som framgår av Bilkemistens integritetspolicy. Genom att skapa ett företagskonto hos Bilkemisten bekräftar kunden att kunden har informerat berörda företagsrepresentanter om Bilkemistens behandling av deras personuppgifter och inhämtat deras samtycke till behandlingen.
När Bilkemisten agerar personuppgiftsbiträde åt kunden
I de fall Bilkemisten agerar personuppgiftsbiträde åt kunden kommer parterna att ingå separat personuppgiftsbiträdesavtal avseende den behandling av personuppgifter som Bilkemisten gör för kundens räkning.
28. Tillämplig lag och tvist
Svensk rätt ska tillämpas på dessa Allmänna Försäljningsvillkor. Tvist med anledning av dessa Allmänna Försäljningsvillkor ska slutligt avgöras vid Umeå Tingsrätt. Bilkemisten ska därtill alltid ha rätt att ansöka om betalningsföreläggande eller väcka talan beträffande utebliven betalning vid allmän domstol med Umeå tingsrätt som första instans.
29. Force Majeure
Bilkemisten äger gentemot kunden rätt att utan ersättningsskyldighet inställa, inskränka eller uppskjuta leverans i den mån fullgörande av leveransen omöjliggörs eller väsentligen försvåras eller fördyras på grund av omständigheter utanför Bilkemistens kontroll, såsom krigsliknande händelser, uppror och oroligheter, avbrott i allmänna förbindelser, export- och importrestriktioner, laglig reglering eller annat påbud av myndighet i Sverige eller utlandet, strejk, lockout, blockad eller annat arbetshinder, eldsvåda, explosion eller annan olyckshändelse, eller för fel eller försening i tjänster från underleverantör på grund av ovan nämnda omständigheter.
30. Övrigt
Bilkemisten förbehåller sig rätten till ändring av samtlig information, innefattande men inte begränsat till, priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden utan föregående avisering.
Information och priser lämnas med reservation för tryck- och skrivfel, felaktigheter i angivna tekniska specifikationer, leverantörers prishöjningar samt för slutförsäljning.
De uppgifter som lämnas på Bilkemistens webbsida utgör inte någon utfästelse om användbarhet, lämplighet eller garanti annat än där så är direkt angivet skriftligen till kunden. Aktuella erbjudanden gäller så länge lagret räcker, om inte annat anges.
Kunden har inte rätt att överlåta avtalet eller rättigheter och skyldigheter hänförliga till avtalet utan Bilkemistens skriftliga samtycke.
Bilkemisten förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Allmänna Försäljningsvillkor.